2017/10/17 11:10:50 点击:
中心提示:淘宝网上购买日本产的进口无核梅子干,发来的产品竟疑似是假货。更令人吃惊的是,商家不只不供认售假,还出言不逊。近日,市民黄小姐向本报记者诉说了这件在网购中遭受的气恼事。
淘宝网上购买日本产的进口无核梅子干,发来的产品竟疑似是假货。更令人吃惊的是,商家不只不供认售假,还出言不逊。近日,市民黄小姐向本报记者诉说了这件在网购中遭受的气恼事。
疑似售假 商家反要挟拉黑
10月12日晚,黄小姐收到了在淘宝网上购买的两盒梅之屋无核梅子干。“翻开一盒后,我吃了一粒,刚进口,就发现味道有点不对劲,赶忙吐掉了,还好没给孩子吃。”黄小姐当即拿出之前从日本购回的同款产品,比照后,她发现,比较原装产品,这盒梅子干的果肉摆放松懈,色彩偏深,尝起来则肉质松懈,口感也较为粗糙。
更令黄小姐恼怒的,是商家恶劣的服务态度。“请你们出具进货单和署理证明。”在黄小姐同客服联络交流后,这家名为“零食掌柜”的店肆客服居然回复说:“呵呵,原来是找麻烦的,要么原封退货给我,能够退钱,想翻开白吃,你想多了。”商家冷嘲热讽的态度,令她气不打一处来。“首先,我并不缺这42元,别的,关于这样态度恶劣的商家,平台是怎样监管的?”没想到,商家却不依不饶,竟“回怼”称:“你这账号手机号现已进云黑名单了,本就不该卖给你这种账号。”
差评连连 署理商也不存在
记者看到,这家店肆虽是皇冠卖家,但在买家中口碑却并不好。不少买家公开在谈论区里责备其疑似售假。其间,就有一位网友留言称:“跟我实体店买的不一样,果肉没有那么扎实……”
昨天下午,深圳西门子售后维修师傅以消费者的身份向该店客服发去信息,问询店内售卖的无核梅子干是否为正品。但信息早就显现“已读”,客服却一直不回音讯。
记者又依据黄小姐发来的产品反面相片,登录当地工商局网站,输入署理商公司的称号,居然没有查到该公司任何的挂号信息。“连署理商都不存在,那他署理的产品,会是真的么?
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